Beschwerde lesen

Hallo Leute,

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seit Wochen nur Probleme mit der DHL.

Vor zweri Wochen hab ich online was bestellt und sofort bezahlt.

Der Händler hat das Paket auch sofort versendet mit DHL.

Ich hab dann auch noch von DHL eine E-Mail bekommen, dass mein Paket am nächsten Tag zugestellt wird. Hab dann auf mein Paket gewartet. Als der DHL Fahrer in unsere Strasse fuhr und an unserem Haus vorbeifuhr, hab ich noch mal in den Sendungsverlauf geschaut, da stand dann "Empfänger nicht ermittelbar, kein Name auf Klingel oder Briefkasten".

Hab natürlich sofort bei der DHL angerufen.

Da wurde mir gesagt, dass sie das Aufnehmen "als Beschwerde", mehr könne man nicht tun.

Gestern hab ich wieder ein Paket der DHL erwartet.

Laut E-Mail von DHL Lieferung zwischen 9:30 und 13:30.

Gegen 8.:45 erneute E-Mail von DHL.

Empfänger nicht ermittelbar, kein Name an Klingel oder Briefkasten.

Habe sofort bei der Sendungsvervolgung nach gesehen.

Mein Paket wurde vom Fahrer, ohne dass es überhaupt in das Zustellfahrzeug geladen wurde in den Status "Empfänger nicht ermittelbar gesetzt".

Ich hab ein paar Bilder dazu hochgeladen.

Hab dann wieder bei DHL angerufen.

Mit dem Ergebniss:

Dass das Paket zurück zum Absender geht.

Es mich nichts angeht, wann und wie Pakete eingescannt werden.

Und die Fahrer immer recht haben.

Also ich werde die DHL, wenn irgendwie möglich, meiden.