128 Views | 14.11.2017 | 20:40 Uhr
geschrieben von Volker Fieseler

DHL (Bonn)

Klingeln, aufgemacht, aber keine Zustellung

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 441693944891

Gestern morgen klingelte der DHL-Bote, ich habe aufgemacht, aber er (oder Sie) kam nicht hoch in den 3. Stock (trotz Aufzuges) und warf mir stattdessen eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten, sodass ich mein Paket erst heute Nachmittag abholen kann.

Zudem ist es mir nicht möglich, auf der DHL-Seite das Kontaktformular zu öffnen, die Seite springt immer wieder zurück.

Alles in Allem "Ganz großer Sport", wenn es sich eben vermeiden lässt, bin ich mit DHL durch.

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Meine Forderung an DHL: Keine Wiederholung einer solchen Situation und eine aufrichtige Entschuldigung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


22.11.2017 | 20:25
von Volker Fieseler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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