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Startseite > Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland > Beschwerde-Nr.: 153624
321 Views | 27.11.2017 | 22:09 Uhr
geschrieben von M. Fries

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG (Hofheim-Wallau)

IKEA. Schlimmster Service aller Zeiten.

SO EINEN MIESEN SERVICE MUSS MAN ERSTMAL SUCHEN!

SCHLAGWORTE
MIESEN
SERVICE
ERSTMAL
SUCHEN
UNGLAUBLICH


seit 35 minuten hänge ich in der warteschleife nur um für meine method küche eine schubladenfront zu ordern die kaputt ging. warum? weil ikea entschieden hat dunkelgrau glänzend aus dem sortiment zu nehmen so das ich jetzt gezwungen bin die teile telefonisch/online zu bestellen. unglaublich für eine küche die keine 2 jahre alt ist. im ikea haus bekommt man die farbe ja nichtmehr. also brauch ich auch net extra dahin.

UNGLAUBLICH. nach 35 minuten warten mitten im gespräch hängt diese tussi einfach auf. kein rückruf nix. die wollte mir am telefon erzählen das auf meine 25 jahre garantie küche keine nachkaufgartantie für eine dunkelgraue ringhult schubladenfront 80x40 besteht bevor sie einfach auflegte. ich habe ihr noch versucht zu erklären das ich eine garantiefall habe und einen austausch wünsche. sowas hat man ja noch nicht erlebt.

und dann kam sogar ne mail das ich eine faktum küche hätte und dafür keine teile mehr gibt. HALLO? ich habe METHOD von 2015/anfang 2016.

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