Durch DHL gelöste Beschwerde. | 199 Views | 15.11.2017 | 14:44 Uhr
geschrieben von Michael Schlüter

DHL (Bonn)

DHL liefert nicht

Bestell-/Kundennummer: 00340434180233172603 DHL Sendungsnummer

Das Paket wurde nicht wie abgesprochen an die Hausadresse geliefert. Ich habe nur die Meldung durch Zufall entdeckt: Ihre Sendung wurde an ihrem Ablageort hinterlegt. Das Paket ist nicht aufzufinden und der Paketdienst hat nicht geklingelt.

Das Paket wurde nicht wie bestellt an die Hausadresse geliefert.

Ich habe nur durch Zufall in Internet gesehen, dass es da sein soll, aber bitte wo?

Das Paket ist nicht aufzufinden.

Auf der Paketkarte steht: Ihre Sendung wurde an ihrem Ablageort hinterlegt.

Es gab keinen abgesprochenen Ablageort, das Paket sollte bis an die Haustür geliefert werden.

Deshalb war ich auch an diesem Tag bzw. Uhrzeit 13:23 Uhr zu Hause.

Der DHL Service war leider keine große Hilfe, dort wird man leider nur als lästiger Kunde gesehen, der sich beschweren möchte.

Ich schicke hier einfach mal die Sendungsnummer, falls sich DHL melden sollte.

Sendungsnummer lautet: 00340434180233172603

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Meine Forderung an DHL: Lieferung der bestellten Ware.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


16.11.2017 | 10:39
von Barbara Huber | Regelverstoß melden
DHL wird sich nicht melden, auch ich habe hier eine Beschwerde geschrieben mit Null Erfolg! Mir wurde angeblich ein Paket zugestellt, nur habe ich dieses nie erhalten. Mich würde interessieren wer in MEINEM Namen unterschrieben hat! Geht gar nicht!

23.11.2017 | 02:22
von Michael Schlüter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.12.2017 | 04:04
von Michael Schlüter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Lieferant hat auf seine kosten ein neues Produkt gesendet.
DHL äußert sich nicht!




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