Beschwerde lesen

Was soll man das zu sagen, ein Paket im Osten Deutschlands aufgegeben, mit Ziel Spanien, wir von DHL nach Weißrussland geschickt. Es war kein kyrillischer Buchstabe auf dem Paket, bis jetzt wohl. Bemüht man sich bei DHL den Fehler gerade zu biegen, in dem man dieses Paket per Express auf Kulanz nach Spanien schickt, schnellstmöglich. Nein, das geht nun wirklich nicht. Fehler macht man gerne und viel vei der DHL, aber pustekuchen für den Endverbraucher. Wäre dies eine gewerbliche Sendung, würden die Räder rotieren, aber so ist doch bloss ein Kunde. Kundenservice gleich null oder darunter.

Der Hammer wird sein, dass die auch noch Geld für das Zurückschicken wollen, mal abgesehen, ob dieses Paket überhaupt aus Weißrussland wieder rausfindet.

Spanien und Weißrussland bei einem Paket verwechselt, Setzen 5 und Brief an die Eltern.