dodenhof Posthausen KG (Posthausen)
Es wird sich nicht um Kunden gekümmert
War an einem Montag bei Dodenhof und habe gefragt, ob sie einen Sony Camcorder bestellen könnten.
Die nette Dame am Telefon sagte, ja klar wir schauen das nach und melden uns dann. Nach drei Tagen hatte sich noch immer niemand gemeldet und ich fuhr hin. Dort angekommen sagte man mir, angeblich wollte sich jemand melden (veräppeln kann ich mich selber).
Die Beraterin sagte, dass der Camcorder problemlos beschaffbar und auf Lager wäre. (Das war am Donnerstag). Er wäre bestellbar und nächste Woche abholbereit und man würde mich anrufen.
Am Freitag der folgenden Woche hatte sich immernoch keiner gemeldet, also fuhr ich wieder hin. Dort sagte mir die Beraterin, Sie müsse nochmal Rücksprache halten. Ende vom Lied, der Camcorder wäre erst Ende nächster Woche da. Ich glaub's einfach nicht. Und es wurde wieder nicht angerufen, dass es sich "verzögert"
Der Camcorder wäre nicht lieferbar gewesen. (Komisch, es wurde doch gesagt, er wäre bestellbar und es sind noch welche auf Lager?) Wahrscheinlich wurde sich nicht gekümmert und jetzt als Ausrede gesagt, dass der Camcorder nicht lieferbar ist.
Ich finde es unerträglich wie da mit Kunden umgegangen wird und ich werde dort nicht mehr einkaufen.