98 Views | 18.11.2017 | 10:19 Uhr
geschrieben von Lutz Simon

DHL (Bonn)

Wunschtermin

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 00340434177455947980

Es sollte eine Küchenspüle 21,4 kg geliefert werden. Ich machte einen Wunschtermin am 11.11.2017 und war den ganzen Tag zu Hause. Aber es kam niemand. Bei Nachverfolgung der Sendung geschieh auch vier Tage lang gar nichts. Lagen alle im Koma. Am 16.11.2017 informierte mich der Verkäufer, dass meine Sendung bei der Post abgegeben wurde. Habe dann mein Paket 21,4 kg mit der U-Bahn nach Hause gebracht. Bewertung für den Verkäufer wird dann im Bereich Versand negativ ausfallen. Und jede Aktion von DHL wird von mir dokumentiert und photographiert. Wie z.B. Umladen von Paketen auf öffendlichen Straßen in privaten PKWs.

DHL ist nur ein Dienstleister.

Mein nächster Einkauf wird bestimmt nicht von DHL geliefert.

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Meine Forderung an DHL: Qualität verbessern.


 
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