108 Views | 18.11.2017 | 15:36 Uhr
geschrieben von Gabi Gollub

DHL (Bonn)

DHL Zusteller stellt nicht zu trotz Anwesenheit

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummern 142838113247,142838393405, 142838393398

Seit einiger Zeitstellt der DHL Zusteller keine Pakete mehr zu. Bei der ersten Sendungsnummer war ich den ganzen Tag zu Hause. Bei den beiden anderen Nummern habe ich den Termin auf Samstag gelegt und war ebenfalls den ganzen Tag da.

SCHLAGWORTE

Die Zustellung erfolgt jedesmal bei meinem angeblichen Nachbarn Schneiderei ca. 0,6 km entfernt. Direkt um die Ecke bei uns befindet sich ein Zeitungsladen, der jede Lieferung für uns annimmt oder auch direkte Nachbarn.

Da ich allerdings an beiden Terminen anwesend war, ist das Verhalten nicht nachzuvollziehen.

Eine Beschwerdemail an den Kundenservice wurde wie folgt beantwortet:

Wir werden uns darum kümmern und haben Ihre Beschwerde direkt an die zusdtändige Stelle geleitet und hoffen, dass das in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Das betraf meine E-Mail vom Dienstag, den 14.11.2017, heute am Samstag ist wieder eine Karte an der Haustür. Es handelt sich um ein Paket von 35 KG und ich kann jetzt zusehen wie ich es nach Hause kriege, zumal die Schneiderei bereits geschlossen hat.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DHL: Abmahnung an den Zusteller und für die Zukunft wieder eine zuverlässige Zustellung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


22.11.2017 | 16:54
von Burkhard Gremmel | Regelverstoß melden
Auch bei mir kam heute ein mail das ich nicht da sei, nur seltsam das ein anderer Fahrer mir ein anderes Paket zustellen konnte. Kopf sich kratzt.
Eindeutig ist das die Paket Fahrer einfach zu faul sind
Attach 306214a85fc53a42cb2dde8130f2a887525aea55dff0ad3c644a8f99dff0e844 1 Bild
1 reclabox beschwerde de 392084 teaser




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: