Startseite > Internet > Auktionshäuser > EBay > gelöste Beschwerde-Nr.: 153966
Durch eBay gelöste Beschwerde. | 302 Views | 20.11.2017 | 09:58 Uhr
geschrieben von Martina Bruns

eBay (Kleinmachnow)

Bewertung wird nicht rausgenommen

Bestell-/Kundennummer: Artikel 253150881133

Am 13.10.2017 habe ich einen gefütterten Parka von Diesel für Jugendliche verkauft.

SCHLAGWORTE

Es gab mehrere Interessenten. Eine Interessentin von 5 hat versuchte den Preis runterzuhandeln, dies habe ich abgelehnt. Die gleiche Interessentin hat dann den Kaufbutton betätigt und per PayPal gezahlt.

Das Bewertungsprofil der Käuferin war auf 94% meins ist seit Jahren auf 100%. Meine Artikel laufen unter Privatverkauf und keine Rücknahme, da ich ausreichend beschreibe und bebildere (habe trotzdem schon zurückgenommen und erstattet).

Das Paket kann noch nicht ganz bei der Käuferin angekommen sein, da wurde das PayPal konto schon geschlossen und eBay hat mir eine Rücknahme für den Parka gesendet, diesen habe ich sofort abgelehnt.

Begründung der Käuferin der Parka wäre total verschmutzt und wäre falsch beschrieben. Meine Bewertungen zeigen, dass ich nur 1a Ware versende.

Nach viel Schreiberei und Telefoniererei mit eBay und PayPal hat die Käuferin den Fall selbst geschlossen, da ich auf "Käuferschutz missbraucht " plädiert habe und Recht bekommen habe.

Dann kam die ungerechtfertigte Bewertung der Käuferin die eBay auf mehrmaliges Bitten meinerseits nicht rausnimmt und das jetzt in der Weihnachtszeit.

Die Begründung von eBay lautet " Käuferin möchte die Bewertung nicht zurücknehmen".

Damit sollte sich der Falle wohl erledigen, aber nicht für mich, ich habe ausschließlich 1a Bewertungen und werde mir mein mühseliges erarbeitetes Profil durch solche Leute nicht verhunzen lassen.

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Meine Forderung an eBay: Entfernen dieser Bewertung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.12.2017 | 16:52
von Martina Bruns gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde gelöst. Falsche Bewertung bei eBay würde gelöscht. 100prozent Stus zurück erhalten. Vielen Dank




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