Beschwerde lesen

Am 21.11. wollte ich mir über Finanzierung beim Saturn einen Laptop für meine Arbeit kaufen.

Ich bin Student in meiner Abschlussphase und arbeite im Büro. Bei der Bearbeitung meiner Unterlagen hat die Mitarbeiterin der TARGOBANK: 1. keine Info über meinen Studienort gefragt, obwohl ich meine Studienbescheinigung als Nachweis vorlegen sollte, was sie auch nicht gefordert hat. 2. Sie hat keine Kontaktdaten meines Arbeitsgeber genommen. 3. Keine Info über meine Einkommen wurde ihrerseits nachgefragt. Ohne diese drei für die Bank wichtige Punkten hat sie die Anfrage weitergeleitet, ohne mich darüber zu informieren, so dass ich auf die fehlende Info auf eigene Initiative nicht hinweisen könnte. Und natürlich wurde die Anfrage sofort abgelehnt. Wahrscheinlich wäre es mir in Finanzierung trotz diesen fehlenden Punkten abgelehnt gewesen, das darf ich nicht ausschließen. Aber.

Dieses Verhalten finde ich unprofessionel, da diese Daten sind ein Mist (Studiennachweis ist in der Liste der benötigten Unterlagen und ohne Einkommen, wie kann die Bank meine Anfrage überhaupt prüfen?), abgesehen davon, dass ich ein Drittel der Summe gleich bezahlen wollte und zwei Drittel finanzieren lassen.

Ich habe im gleichen Geschäft gearbeitet und war schon als Vertreter des Kreditinstituts auf anderer Seite gewesen, und weiss alle Tricks, die Mitarbeiter nutzen können, wenn sie Zweifel haben, deswegen befürchte ich, dass die Mitarbeiterin bei der Bearbeitung einige Vermerkungen im System gamacht haben könnte. Ich lasse es mich nicht behaupten. Aber diese Vermerkung kann bei SCHUFA landen und Auswirkung auf meine Bonität im Weiteren haben.