2115 Views | 26.11.2017 | 15:14 Uhr
geschrieben von Frank1009

TEDi GmbH & Co. KG (Dortmund)

Kunde ist NICHT König

Da es bei Tedi immer tolle Kleinigkeiten für meine Tochter gibt, gehen wir ab und zu dort eigentlich gerne hin. Jedoch seitdem heutigen Tag nicht mehr. Meine Tochter, keine drei Jahre alt, musste heute als wir im Tedi waren, plötzlich auf die Toilette. Bei Kindern ja nichts ungewöhnliches. Also ging ich zu einer Mitarbeiterin und bat höflich doch einmal die Toilette mit meiner Tochter nutzen zu dürfen. Eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin schaute mich direkt von oben herab an, und meinte, ne nur für Mitarbeiter. Also frecher geht's ja nicht. Schon mal was von Menschlichkeit und Nächstenliebe gehört? Und von dem Grundsatz im Verkauf "Kunde ist König"? Bei euch leider nicht. Und so etwas bei einem Kind 🤔😡. Schämt euch was. Bevor ich bei euch noch mal was kaufe, gebe ich lieber woanders mehr aus. MfG Und schönes Wochenende.
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Meine Forderung an TEDi GmbH & Co. KG: Viel mehr kundenfreundlichkeit.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


03.12.2017 | 18:15
von Frank1009 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.02.2018 | 01:38
von G. Nervt | Regelverstoß melden
Im Filialordner, den die Mitarbeiter zwecks Schulung lesen müssen, kann man nachlesen, dass die Toilette ausschließlich für das Personal ist. AUSSER es handelt sich um Ältere Menschen, kleine Kinder und Schwangere. Diese darf man selbstverständlich auf die Toilette lassen.
Trotzdem muss es nicht sein, dass die Mitarbeiterin eine auf den Deckel kriegt und ne Abmahnung bekommt. Die werden als Mitarbeiter dort schon beschi. genug behandelt.



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