Wolf Heizung:
5 Jahre Garantie
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409 Views | 27.11.2017 | 13:07 Uhr
geschrieben von Philipp König
Wolf GmbH (Mainburg)
Fehlermeldungen Wärmepumpe
Sehr geehrte Damen und Herren der Fa. Wolf, wir befinden uns in folgendem Dilemma: - unsere Wärmepumpe zeigt fortwährend Fehlermeldungen an. - die ausführende Sanitärfirma bekommt die Sache nicht in den Griff, weigert sich jedoch aus Kostengründen den Wolf-Kundendienst zu bestellen. - wir können den Kundendienst nicht bestellen da die anfallenden Kosten sonst zu unseren Lasten gehen. Wir haben neu gebaut und die Anlage ist seit 3 Jahren in Betrieb. Mit der ausführenden Sanitärfirma wurden 5 Jahre Gewährleistung vereinbart. Auf direkte schriftliche Anfragen an Wolf wurde leider nicht reagiert. Mit freundlichen Grüßen
Philipp König
ofortantwort
27.11.2017 | 13:07
Firmen-Antwort von:
Wolf GmbH
27.11.2017 | 13:07
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Philipp König,
wir bedauern, dass es zu Fehlermeldungen an Ihrer Wärmpekumpe kommt.
Wir helfen Ihnen in dieser Angelegenheit gerne weiter. Bitte senden Sie Ihre Anfrage (Bitte diesen Verlauf mitsenden) zusammen mit Ihren Kontaktdaten an servicewolf.eu und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Wolf GmbH
Teamleitung Service
P. König