Durch FONIC gelöste Beschwerde. | 190 Views | 26.11.2017 | 12:29 Uhr
geschrieben von Sylvia Proske

FONIC (München)

Fristgerechte Kündigung wird einfach ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 017681734607

Ich
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habe den Vertrag mit Fonic fristgerecht mit einem Restguthaben von über sechs Euro zum 25.09.2017 telefonisch gekündigt und gleichzeitig die bestehende Einzugsermächtigung widerrufen. Die Reaktion seitens Fonic kam mit Mahnungen. Letze Mahnung erhielt ich am 20.11.2017 in Höhe von -10,68 Euro einen Tag später die anerkannte Kündigung, allerdings erst zum 21.11.2017. Telefonisch ist keine Einigung von Fonic erfolgt.
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Meine Forderung an FONIC: Kündigung zum 25.09.2017 akzeptieren und komplettes Guthaben zurückzahlen.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


08.01.2018 | 10:38
von Sylvia Proske gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe inzwischen schriftlichen Bescheid erhalten, das eine Gutschrift erfolgt


08.01.2018 | 10:38
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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