387 Views | 27.11.2017 | 22:26 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6419479
DHL (Bonn)
Ich wohne im 3. Stockwerk, nicht gerade vorteilhaft, um Pakete zu bekommen. Habe heute mal wieder den klassischen Fall einer Nichtzustellung gehabt. War den ganzen Tag zu Hause, kein lingeln- nur irgendwann per E-Mail die Nachricht: Ihr Paket wurde beim Nachbarn, Tauchstation abgegeben. Keine Nennung der Adresse etc. Der Tauchladen befindet sich in einer anderen Strasse und ist fußläufig circa zehn Minuten entfernt. Das war nicht das 1. Mal und nach einer Beschwerde über den Zusteller bekomme ich keine Pakete mehr an meine Adresse geliefert. Die Pakete liegen, unauffindbar, scheinbar in seinem Wagen und werden irgendwann mal bei der Paketstation abgegeben. Dienstleistung fühlt sich anders an! Bin schon auf die nächste Lieferung gespannt.
Meine Forderung an DHL:
Kompetente, zuverlässige Mitarbeiter einstellen. Erstattung von zusätzlichen Fahrtkosten.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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