Von preis24.de beantwortete Beschwerde. | 183 Views | 01.12.2017 | 15:14 Uhr
geschrieben von Akif Parmaksiz

preis24.de GmbH (Düsseldorf)

IPhone 8 mit Telekom Magenta Tarif

Bestell-/Kundennummer: 23718218

Ich habe am 25.11 einen Vertrag für das iPhone8 mit Magenta Tarif bei preis24 abgeschlossen, erst mal wunderte ich mich das keine bestätigungs Email kam, also schrieb ich die Info an welche mir dann zumindest am Montag bestätigte das die Bestellung eingegangen ist. Heute am 28. ist noch immer die Bonitätsprüfung nicht durch, Status bei 0% Anzahlung für das Handy und Anschlusskosten wurden bereits gezahlt, alter Vertrag läuft morgen ab und ich steh ohne Sim/Handy da, wie kann es sein das eine Bonitätsprüfung bei Saturn in 5 min durch ist und es hier teilweise mehrere Tage dauert wie auch andere beschrieben haben? Wann kann man denn mit seinem Handy/Sim rechnen? Hätte ich doch besser 3 Monate vorher bestellen sollen damit es pünktlich ankommt? Ärgerlich!
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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Schnellere bearbeitung oder Vergünstigung sonst Stornierung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.12.2017 | 11:19
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Communications & Social Media

Guten Tag, vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens. Laut GLS wurden Sie am 05.12. beliefert. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Anliegen auch direkt unter 0211 - 27 40 27 00 zur Verfügung. Beste Grüße
Ihr preis24-Team

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