Beschwerde lesen

Mal eine kleine Statistik: Warensendungen erhalte ich zu 70% nach frühstens 12 Tagen, davon sind 20% beschädigt, 30% kommt gar nicht an. Bei grösseren Paketen gibt es - trotz Anwesenheit - eine Benachrichtigungskarte, oder auch nicht, dann erfahre ich durch die Paketverfolgung dass ich nicht da war und das Paket selbst abholen soll. Nun warte ich auf ein Paketabholung: Letzte Woche kam eine Mail von Amazon, dann eine Bestätigungsmail vonDHL, dass das Paket Mo abgeholt werden sollte, nichts passiert. Nach Anruf bei Amazon erneute Abholung für heute beauftragt, bisher weder Mail von DHL, noch war jemand da zum Abholen. Ich bin skeptisch: Als ich das letzte Mal den aktuellen Paketboten antraf, wollte er mir 3 Paket unterjubeln, von den ich das für mich angenommen habe. Bin nicht sicher ob ich ihm aufgrund der Sprachbarriere vermitteln konnte, dass die die anderen Paket anderen Bewohnern, der gleichen Strasse gehören. Und wenn das der Selbe ist der nun was abholen soll. .aber noch ist das DHL festgesetzte 12 - Std. - Zeitfenster ja nicht um.