Durch DHL gelöste Beschwerde. | 104 Views | 28.12.2017 | 17:25 Uhr
geschrieben von Holger Schmiedel

DHL (Bonn)

Paket reist duch komplett Deutschland

Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnr. 1-2967200191

Paket wurde am 27.11 in Dresden aufgegeben. Da lag es einen! Tag ohne das etwas passierte. Danach ging es auf die Reise und war auch schon fast am Zustellungsort (bei Berlin). Aber nun begann die Odyssee. Inzwischen befindet sich das Paket in Hagen. Sei es drum. Nachdem ich an der Hotline mein Problem beklagte, ich 4x anrufen musste um endlich die Mail zu bekommen, in der die Nachforschungsdokumente enthalten waren (meine Mailadresse wurde doch tatsächlich 3x falsch geschrieben, ich möchte garnicht wissen was für Leute dort sitzen), konnte ich nun alles ausfüllen und habe die Infos am 4.12. zurück gemailt. Doch bis einschliesslich heute hat sich noch niemand bei mir gemeldet.
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Meine Forderung an DHL: Erstattung des Kaufpreises (Inhalt war eine Reklamation)


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


02.01.2018 | 17:49
von Holger Schmiedel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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