|
396 Views | 12.12.2017 | 18:18 Uhr
geschrieben von Thomas Sa.
Mein Konto wurde gesperrt vor 3 Monaten. Kindergeld und Unterhalt werden jeden Monat dorthin überwiesen. Bin schon paar Jahre bei Fidor. 20 Mails verschickt. Selbst mit einem Schreiben meines Anwalts. Nichts zu machen. Die Nummer der privaten Hotline funktioniert gar nicht. Antwort kam ebenfalls keine. Warum darf solch Unternehmen in Deutschland Geld verwalten?
Meine Forderung an Fidor Bank AG:
Kontofreigabe
nach 15 Tage
28.12.2017 | 11:15
Firmen-Antwort von:
Fidor Bank AG
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag Herr Sandt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass wir grundlos nie Konten sperren dürfen sondern verschiedene Gründe vorliegen müssen. Generell kann zum Beispiel aufgrund von Pfändungen oder zum Beispiel aufgrund eines Insolvenzverfahrens eine Sperre angeordnet werden. Die Aufhebung darf nur unter bestimmten Voraussetzungen erfolgen bzw. werden hierfür die entsprechenden Unterlagen benötigt. Die Rückmeldung zu Ihrer Anfrage haben Sie bereits in der Zwischenzeit erhalten. Wir bitten ebenfalls die verspätete Antwort durch das derzeit sehr hohe Anfrageaufkommen per E-Mail sowie am Telefon zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
Ihre Fidor Bank
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
ich kann ihnen Tip geben, die Kommunikation mit der Fidorbank geht am besten über Facebook,
da Antworten Sie meistens innerhalb einer Stunde. https://www.facebook.com/fidorbank/?hc_ref=ARRxOdakd_TL5Ey9xtGR3npo9_vvSXlDPWcVCzbpQPQTnkqEEFbv4HVJVLIMaZ-3aE0&fref=nf
Markus