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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 155861
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 743 Views | 16.12.2017 | 21:05 Uhr
geschrieben von Wolfgang Eilers

DHL (Bonn)

3 x in Folge konnte die Sendung nicht zugestellt werden

Bestell-/Kundennummer: 00340434178021313994

Am Donnerstag, 14.12.2017 war die erwartete Sendung in Zustellung. Sie kam aber nicht, dafür die Statusänderung "Sendung konnte heute nicht zugestellt werden". OK, Weihnachten steht vor der Tür, kann ja mal passieren, dass der arme Fahrer heute nicht alles geschafft hat. Dann halt am Freitag. Doch am Freitag das gleiche: Erst in Zustellung, dann konnte die Sendung nicht zugestellt werden. Einmal ja, aber zweimal, das habe ich bis jetzt noch nicht erlebt.

Ich wohne Parterre, man kann direkt vor der Tür parken. Warum kann nicht zugestellt werden? Aber es kommt noch schlimmer: Am Samstag wieder in Zustellung und abends wieder der Status, dass nicht zugestellt werden konnte. Dann habe ich in Bonn angerufen. Dort hat man eine Beschwerde aufgenommen und will sich in den nächsten dazu äußern. Aber ich möchte endlich mein Paket haben und keine Äußerung. Hätte ich aber nicht angerufen, würde DHL ja glauben, dass alles prima ist.

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Meine Forderung an DHL: Zustellung am Montag, 18.12.2017.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.01.2018 | 19:36
von Wolfgang Eilers gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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