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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt > gelöste Beschwerde-Nr.: 156495
Durch Media Markt gelöste Beschwerde. | 643 Views | 27.12.2017 | 19:48 Uhr
geschrieben von Moge Mogepu

Media Markt (Ingolstadt)

Augen auf bei Media Markt Einkauf

WÄHREND des BEZAHLvorganges im Media Markt Onlineshop VERTEUERTE sich ein Artikel um sagenhafte "293,99 Euro". Wir waren bei der Media-Markt Aktion am 27.12.2017 vor Ort, sahen viele unzufriedene Kunden, die bereits schon 8:15 Uhr keinen Laptop mehr zu kaufen bekamen. Wir erwarben eine WA und erhielten die Auskunft, dass der PC ASUS G11CD-K-DE012T für 666 Euro nicht lagerfähig und nur online bestellbar ist. Wir starteten einen Onlinebestellvorgang für den im Warenkorb lagernden PC.

Während des BEZAHLvorganges schaltete das System jedoch auf einen Kaufpreis für den PC ASUS G11CD-K-DE012T in Höhe von 995 Euro plus 4,99 Porto um. Fernmündlich die Sache mit Media Markt klären zu wollen, hatte nur zur Folge, dass wir uns mit einer unfreundlichen Gesprächsteilnehmerin auseinanderzusetzen hatten und der PC Asus dann auch auf der Plattform eBay preislich auf 995 Euro angepasst wurde.

SCHLAGWORTE
Media
Markt
BEZAHLvorganges
Aktion
Warenkorb

Bei dem PC handelte es sich um keine Aktion. Wir haben von dem Warenkorb PC ASUS G11CD-K-DE012T für 666 Euro incl. Porto einen Screenshot gefertigt. Unser Fazit: AUGEN AUF! - bei einem Media-Markt- Kauf.

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.01.2018 | 22:03
von Moge Mogepu gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zwischenzeitlich hat Media Markt mir ein Angebot unterbreitet, welches ich dankend abgelehnte.
Ob das Angebot als kulant zu werten ist, vermag ich bei den vielen Stress nicht zu beurteilen.




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