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Ich habe am 30.12.2017 ein Paket bei Amazon bestellt. Dieses konnte am 31.12.2017 nicht zur angegebenen Packstation geliefert werden. Stattdessen bekam ich eine Mail, dass das Paket in eine Filiale im Nachbarort (~3.5 km entfernt) geliefert wurde und dort am folgenden Werktag ab 11 Uhr abgeholt werden könne. Nach Anfahrt mit dem Bus auf eigene Kosten (und eigene Mittagspause, da die Filiale vor Feierabend schließt) wurde mir heute (der beschriebene, folgende Werktag) gesagt, dass das Paket noch nicht im Lager wäre, und ich später oder morgen wieder kommen solle. Der Postfinder zeigt mir, dass im Stadtgebiet Aachen 4 Packstationen und über 50 Paketshops verortet sind, stattdessen lässt man seine Kunden auf Reisen gehen, um den Nachbarort zu erkunden. Erneute Zustellung oder alternative Adresse ist bei Lieferungen an Packstationen nicht vorgesehen.