Beschwerde lesen

Ich muss da mal was los werden. O2 hat mich über sieben Monate regelrecht im Stich gelassen. Seit über sieben Monaten klagte ich immer wieder bei o2, dass ich weder Internet, noch Telefonie, noch SMS machen konnte. Ich konnte kein Gespräch mehr führen, ohne dass es nicht unterbrochen wurde. Auch wenn man mich anrufen wollte, und mein Handy da lag, war für die Anrufer Dauerbesetzt. Internet? Seiten bauten sich gar nicht auf, siehe anbei. Ich wendete mich nachweislich ununterbrochen an o2.

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Jedoch kümmerte O2 sich nicht darum. Im Gegenteil, man wurde noch frech. Вie sogenannten Mitarbeiter des O2 bei Facebook, auf deren Seiten hunderte von Beschwerden sind, wimmeln im Facebook aufgebrachte Kunden ab. Fakt ist, ich habe über sieben Monate für nichts volle Beiträge gezahlt. Ich habe zuvor noch nie so viel Kundenunfreundlichkeit erlebt, wie bei o2. Als ich das 1x1 erzählte, waren sie auch entsetzt. Denn dort bekommt man wenigstens geholfen. Ich werde für kein Geld der Welt mehr O2 nehmen. o2 sollte sich schämen volle Beiträge zu kassieren für einen Vertrag, den ich nicht nutzen konnte.

Wenn O2 Ehre und Stolz hat, dann sollte eine Entschuldigung und eine kleine Wiedergutmachung laufen. Wiedergutmachung, damit meine ich mal eine kleine Finanzspritze. Aber ich verwette was, das O2 diese Größe gar nicht hat. Ich bin zwar fertig mit meinem Vertrag, aber es wurde noch nichts geklärt. Ich wäre positiv überrascht, wenn O2 von selber auf mich zu käme, um mir eine kleine Geste zeigen würden.