Lottoland.com (Gibraltar)
Lottoland schickt Inkasso mit unberechtigter Forderung
Bestell-/Kundennummer: 3516150
Lottoland hat technische Probleme mit Kreditkartenzahlung über eigene Homepage und schickt trotz erfolgter Zahlung Inkasso-Unternehmen.
Von Lottoland erhielt ich dennoch E-Mails über eine angebliche Bankrückbuchung, wofür angeblich 7,50 Gebühren angefallen wären, welche ich jetzt zu ersetzen hätte. Eine erneute Nachfrage beim Kreditkartenanbieter wies dies als glatte Lüge aus. Die Probleme lagen offensichtlich im technischen Bereich bei Lottoland, meine Erläuterungen hierzu wurden konsequent und ignorant abgebügelt. Jetzt erhielt ich eine E-Mail von Pair-Finance, einem Inkassounternehmen mit einer Forderung von 16 Euro zzgl. Gebühren.
Weder habe ich hierzu eine Mahnung erhalten, noch ist diese Forderung in meinem Kundenkonto nachzuvollziehen - hier sind alle Bestellungen bezahlt. Aus meiner Sicht ist dieses Verhalten hochgradig unseriös, andere Nutzer sollten hierüber Kenntnis erlangen.
Da ich die Zahlungsaufforderung des Inkasso per e-mail erhalten habe, ist der Widerspruch mit Belegen ebenfalls per e-mail versandt worden.
Für mich hat sich das damit erledigt.
Bei mir geht es um eine Rechnung aus 2015, die ich nicht beglichen haben soll.
In meinem Fall verhält sich Lottoland jedoch völlig ignorant.