Von MOMOX beantwortete Beschwerde. | 179 Views | 08.01.2018 | 09:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1709199

MOMOX GmbH (Berlin)

Zubehör fehlte angeblich

Ich habe im letzten Jahr mehrere Artikel an Momox verkauft. Bei einer DVD Box limeted Edition wurde der Ankauf verweigert, da angeblich ein Zubehör Teil fehlte. Dieses wurde aber garantiert von mir mitgesendet. Die DVD Box kam auf meine Kosten zurück, ohne das Zubehör Teil. Auf dreimaligen Mailkontakt wurde bis heute nicht geantwortet. Die DVD Box ist nun so gut wie wertlos.
Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an MOMOX GmbH: Ankauf der DVD Box zum damals angebotenen Preis


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.01.2018 | 09:19
Firmen-Antwort von: MOMOX GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag, wir schauen uns Ihren Verkauf selbstverständlich an und werden ihr Anliegen klären. Bitte schicken Sie dafür eine E-Mail mit Ihrer Verkaufsnummer und einer kurzen Schilderung des Problems an kontakt spider monkey momox.de. Es wäre für uns ebenfalls wichtig zu erfahren, auf welchem Weg Sie uns die vergangenen E-Mails geschickt haben. Alle E-Mail, welche bei uns eingehen, werden spätestens innerhalb von 48 h beantwortet. Dies würden wir gern klären. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Viele Grüße, das momox-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


11.01.2018 | 18:10
von ReclaBoxler-1709199 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider ist bis jetzt wieder nicht auf meine Mail reagiert worden. Mail wurde am 9.1. abgeschickt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: