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Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 194 Views | 07.01.2018 | 16:46 Uhr
geschrieben von MICHAEL OPPERMANN

DHL (Bonn)

DHL ist in 20-Tagen nicht in der Lage ein Paket zuzustellen

Https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/de/search?idc=00340434193747300455

DHL ist in 20-Tagen nicht in der Lage ein Paket zuzustellen.

SCHLAGWORTE
Paket
Entfernung
Kilometer
Absolut
Verhalten

Entfernung 270 Kilometer.

https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/de/search?idc=00340434193747300455

Absolut unfähig und unverständliches Verhalten von DHL.

Egal, auf welchem Wege wir uns bei DHL beschwert haben, dass ein einfaches Paket in 20-Tagen nicht zugestellt wird, DHL hat nur abwiegelnde Antworten darauf.

DHL weiß nicht einmal, wo sich das Paket befindet.

Dabei brauchten sie nur mit dem Fahrer zu sprechen, der das Paket beim Händler mit weiteren Paketen abgeholt hat.

Alle abgeholten Pakete sind unauffindbar.

Es spiegelt die Unfähigkeit und Gleichgültigkeit von DHL gegenüber Ihrer Kundschaft wieder.

Sowohl der Verkäufer / Absender, als auch wir haben bereits Beschwerden und Nachforschungsaufträge eingeleitet, jedoch seit 20-Tagen kein Ergebnis.

Wir werden NIE wieder mit DHL etwas verschicken.

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Meine Forderung an DHL: ZUSTELLUNG des Paketes, oder Schadenersatz von 250,00-EURO.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


14.01.2018 | 16:58
von MICHAEL OPPERMANN noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis zum heutigen Tag (14.01.2018) hat DHL weder das Paket geliefert, noch eine Reaktion auf unsere Beschwerden geliefert.
Absolut unprofessionell.


18.02.2018 | 20:36
von MICHAEL OPPERMANN endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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