Der größte Teil dessen, was man bestellt, wird auch geliefert. Dafür sind die Sachen, die geliefert werden immer noch alt, die Zwiebel beispielsweise verschimmelt, Salat gerade noch zwei Tage haltbar, Bananen kurz vor dem Umkippen und Orangen angedötscht. Den Rest gab mir nun die Lieferung eines Kaffeemaschinen / Toaster / Wasserkochersets für eine Mietwohnung.
Ich habe alles in schwarz bestellt, aber es kam eine weiße Kaffeemaschine. Meine Hilfe hat es angenommen, leider. Ich habe 10 min später angerufen, und es gibt angeblich keine Möglichkeit, dass ich die Sache zurückgebe. Gut, dann gebe ich die wöchentlichen 80 Euro eben nicht mehr bei REWE aus.
Hallo REWE - lohnt sich das? Wie wär es mit ein bisschen Kulanz Herr L. und Frau L. M. N.? AMAZON FRESH - BITTE KOMMEN! In London hat es mit OCADO Anfang 2000 reibungslos geklappt. Hinken wir hier in Deutschland wirklich 20 Jahre hinterher? Ich schick Ihnen dann Ende 2018 die Quittungen meiner Einkäufe, die ich woanders getätigt habe.
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"Mit Annahme der Ersatzartikel sowie geleisteter Unterschrift ist ein Austausch oder eine Abholung der Ersatzprodukte generell nicht mehr möglich. Ich bitte dies zu entschuldigen".
Ich habe daraufhin geantwortet, dass ich es nicht war, der die Ware angenommen hat, aber habe dann nichts mehr von REWE gehört. Ich kaufe jetzt nie wieder etwas bei REWE, null Kulanz und Kunden werden ignoriert.
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