Durch DHL gelöste Beschwerde. | 533 Views | 12.01.2018 | 20:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4354499

DHL (Bonn)

Von von DHL-Mitarbeiter nach Strich und Faden belogen

Bestell-/Kundennummer: 00340433970404544633

Ich stand im Esszimmer, als ich die Briefkastenklappe in der Haustür klappern hörte. Ich stand sofort auf, um zu schauen. Im Briefkasten lag die Sendungsbenachrichtigung, ich solle in der Filiale abholen. Ich ging zum Fenster, und sah einen weißen Lieferwagen (Sprinter?) mit der Aufschrift: Hertz. Es stellte sich heraus, dass DHL einen Wagen angemietet hat. Rannte zur Tür und sah, der Lieferwagen stand am nächsten Haus. Ich pfiff und rief dann den Austräger heran.

SCHLAGWORTE

Er fuhr wieder zurück, holte ein Päckchen aus dem Auto und brachte es mir. Ich fragte den Mann (kam schon öfters), was das soll. Ich möchte anmerken, dass wir zwei hörende Menschen sind und zwei Hunde, die sofort anschlagen, wenn jemand an der Haustür ist und klingelt. Ich zeigte ihm die Benachrichtigungskarte. Er sagte, die Karte wäre nicht von ihm, ein Kollege vom Vortag hätte sie ihm gegeben, er hätte sie nur in den Briefkasten geworfen = 1. Lüge. Außerdem hätte er geklingelt und es hätte ihm niemand aufgemacht 2. Lüge.

In meinem Beisein habe ich geklingelt und sie funktionierte auch schön und laut. Die 3. Lüge ist die, auf der Benachrichtigungskarte ist das Datum: 12.01.2018 15.02 Uhr. Also nicht vom Vortag. Da wurde er frech und meinte, er könne ja das Päckchen wieder mitnehmen. Was bildet sich eigentlich dieser Mensch ein. Solche gehören doch gleich aus der Firma geschmissen. Aber leider passieren solche Fälle öfters bei der DHL, wie man liest und hört. Leider.

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Meine Forderung an DHL: Keine Forderung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.02.2018 | 11:43
von ReclaBoxler-4354499 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat sich in der Zwischenzeit gemeldet und hat das übliche Bla, Bla, Bla. als Entschuldigung geschrieben.




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