198 Views | 14.01.2018 | 08:18 Uhr
geschrieben von Birgit Kühl

DHL (Bonn)

Zum 3. Mal nicht zugestellt - wird aber behauptet es wurde!

Bestell-/Kundennummer: 629006196879 (Sendungsnummer)

Vor circa einem Jahr hat ein Postbote einfach für mich mit SEINEM Namen (S.) unterschrieben, dass ich das Einschreiben erhalten habe - bis heute nicht!

SCHLAGWORTE

Im Oktober 2017 hat unsere Zustellerin einfach für mich unterschrieben, dass das Päckchen (ein Handy!) zugestellt wurde, wurde nicht! Ich war an dem Tag zu Hause - hier war niemand, habe sogar gesehen, wie das gelbe Auto vorbeifuhr. Das Handy wurde bereits mittels Vorkasse bezahlt - sehr ärgerlich - Geld weg, Handy weg! Nie kann man etwas machen, es wird behauptet, es wurde zugestellt und basta.

Heute das Gleiche: Ich hatte bei Hagebau.de (was auch OTTO ist) zwei Kratzbäume bestellt und für einen die Rechnung von OTTO erhalten, angeblich wurde dieser gestern, am 12.01.2018 um 13:44 Uhr zugestellt, und zwar an einen Nachbarn, namens "H." oder auch "H." - man kann es nicht deutlich lesen - zugestellt. Nein, weder ich habe einen Nachbarn, der so heißt, noch hat H. in Heide (dorthin sollte eigentlich geliefert werden) einen Mitarbeiter, der so heißt. Was ist das für ein Unsinn? Der Baumarkt war zu dieser Zeit ganz normal geöffnet, wieso stellt man es bei irgend einem Nachbarn zu? H. in Heide hat jedenfalls kein Paket für mich.

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Meine Forderung an DHL: Ich fordere DHL auf, diesen Fall und auch den davor, umgehend zu klären.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


21.01.2018 | 14:24
von Birgit Kühl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.02.2018 | 16:48
von Birgit Kühl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt wurde noch keine Lösung erzielt!




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