Von Grand City Property beantwortete Beschwerde. | 548 Views | 15.01.2018 | 20:24 Uhr
geschrieben von Meryem Greiwing

Grand City Property Ltd. (Berlin)

Kaution wird nicht zurückgezahlt

Ich warte jetzt sechs Monate darauf, dass ich meine Kaution wieder bekomme oder dass sich wenigstens Mal einer von Grand City meldet. Pustekuchen. 1000 mal habe ich schon angerufen und E-Mails geschrieben, keine Reaktion, eine bodenlose Frechheit, was der Verein mit ihren Mietern (Ex Mietern) macht. Am Telefon bekommt man nur gesagt, sie werden zurückgerufen, was nie passiert. Mir wurde zugesichert, dass ich meine Kaution schnellst möglich bekomme.

Wohnung war einwandfrei und einen Nachmieter hatte ich auch. Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen an erster Stelle? Das ist ja wohl ein Witz, das glauben sie doch selber nicht. Vor drei Wochen habe ich dann meine Betriebskosten Abrechnung bekommen, damit sind sie ja ganz schnell. Sowas von überteuert, das werde ich erstmal vom Mieterbund prüfen lassen.

SCHLAGWORTE

Sollte ich diesen Monat nichts hören, werde ich die Sache an meinen Anwalt weitergeben. Bin stinksauer, dass sowas überhaupt rechtens ist so mit seinen Mietern umzugehen. Mit freundlichen Grüßen Greiwing!

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Meine Forderung an Grand City Property Ltd.: Erstattung der Kaution ZEITNAH.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.01.2018 | 11:59
Firmen-Antwort von: Grand City Property Ltd.
Abteilung: Mieterservice

Sehr geehrte Frau Greiwing,

Kautionsauszahlungen erfolgen bei uns selbstverständlich nach Rechtsvorschrift.

Die Kollegen aus dem Service-Center werden Sie noch einmal kontaktieren.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr GCP Online Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


20.01.2018 | 12:08
von Meryem Greiwing noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Kaution und immer noch keine Rückmeldung. Das ist kundenfreundlich


27.01.2018 | 18:38
von Meryem Greiwing noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch nicht gelöst immer noch keine Rückmeldung von der super Vermietung! Da wird wohl nur ein Anwalt was erreichen


11.02.2018 | 22:01
von Meryem Greiwing noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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