Beschwerde: Grundig-Fernseher nach 4 Jahren zum dritten Mal defekt

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490 Views | 18.01.2018 | 09:28 Uhr

geschrieben von Sigrid Oechsner

GRUNDIG Intermedia GmbH (Nürnberg)

Grundig-Fernseher nach 4 Jahren zum dritten Mal defekt

Am 05.01.2014 einen Grundig-Fernseher bei einem örtlichen Händler für 499 Euro gekauft

Im Dezember 2016 plötzlich kein Bild mehr, Ton vorhanden und laut den Geräuschen hat auch sonst alles funktioniert. Wurde über Garantie repariert, wobei mir der Techniker - nachdem ich den Fehler telefonisch beschrieben hatte - gleich mitteilte, dass er weiß, um welchen Fehler es sich handelt, das komme öfter vor. Im Juni 2017 - Garantie abgelaufen - genau der gleiche Fehler. "Kulanterweise" hat Grundig die entsprechenden Teile nicht verrechnet, allerdings wollte der Techniker natürlich seine Fahrtkosten in Höhe von 60,00 Euro erstattet haben. Heute, wieder ein halbes Jahr später genau derselbe Fehler.

Fazit: NIE wieder ein Grundig-Gerät, wenn man davon ausgehen muß, dass das Teil halbjährlich defekt ist.

Habe mir heute ein Samsung-Gerät gekauft.

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Meine Forderung an GRUNDIG Intermedia GmbH: Teil-Erstattung des Kaufpreises.

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (4)

25.01.2018 | 19:34

von Sigrid Oechsner noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Bisher nochhl keinerlei Reaktion

13.02.2018 | 11:17

von Sigrid Oechsner noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

15.02.2018 | 08:59

von Kai Nepanik | Regelverstoß melden

Max Grundig würde sich im Grabe umdrehen :(

06.03.2018 | 11:39

von Sigrid Oechsner noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nach wie vor keinerlei Rückmeldung.

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