lekker Energie GmbH (Berlin)
Abzocker! Geben sich als jmd anders aus etc.
Der Vertreter hat es mir so verkauft, als ob er von meinem Stromanbieter kommt und nur Daten vergleiche will/ Tarif anpassen will. Außerdem hat dieser Vertreter alles schön verdeckt, wo eben drauf stand, dass es sich hier um einen NEUEN Vertrag bei einem anderen Anbieter (Lekker) handelt. Statt einer Vertragsanpassung bei meinem Stromanbieter wollte er mir einen neuen Vertrag andrehen! Als ich daraufhin das Lekker- LoGo entdeckte, bat ich um einen neuen Termin oder um ein nochmaliges Wiederkommen- weil ich mich informieren wollte. Daraufhin knallte er seine Ordner zu, sagte das dies nicht möglich sei und war aus der Wohnung verschwunden. Ich konnte nicht mal mehr hinterher mir die Pamphlete wiederzuholen.
Ich habe keinen Vertrag unterschrieben, aber dieser Mensch hat meine Daten. Die Lekker Hotline habe ich gestern erreichen können, die konnten mir aber auch nicht weiter helfen. Mittlerweile weiß ich auch, dass er alle Bewohner im Haus behelligt hat und auch unsere älteren Damen so sehr eingeschüchert hat, dass diese am liebsten die Polizei gerufen hätten. Wenn ich mir anschaue wie viele Beschwerden es in dieser Art gibt. Und wie Lekker darauf reagiert. Irgendwann fällt das mal auf dieses Unternehmen direkt zurück.
19.01.2018 | 10:37
Abteilung: Pressesprecher
Sehr geehrter ReclaBoxler, wir bedauern sehr, was Sie uns schildern. Gerne würden wir den Fall nachverfolgen, um mögliche Konsequenzen ziehen zu können. Dazu benötigen wir von ihnen aber nähere Ortsangaben. Wenn Sie mögen, wenden Sie sich hierzu an unser Beschwerdemanagement (Beschwerdemanagementlekker.de). Dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, können Sie den vielen Auszeichnungen entnehmen, die lekker in den vergangenen Jahren immer wieder erhalten hat ( https://www.lekker.de/privatkunden/ueber-uns/#auszeichnungen). Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre lekker Energie