Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (2)


von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden Bei privaten Verkäufen ist es tatsächlich so, dass der Käufer das Versandrisiko trägt (außer natürlich es wurde anders vereinbart). Handelt es sich dagegen um einen gewerblichen Verkäufer, würde der Verkäufer das Versandrisiko tragen.

Wurde hier ein versicherter Versand angeboten? Dann muss der Verkäufer ihnen den Kaufpreis erstatten. Falls nicht, sieht es leider schlecht aus.

eBay verweist gemäß pages.ebay.de/help/policies/buyer-protection.html auf die PayPal-Richtlinien. Diese wiederum sind hier zu finden: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-fullUnter Nr. 4.1 sind Verluste auf dem Versandweg vom Käuferschutz leider ausgenommen: "Der PayPal-Käuferschutz wegen nicht versandter Artikel gilt nicht für Artikel, die während des Versands verloren gehen. "

von Reimer Sierks | Regelverstoß melden Hallo, anhand der Hermes-Sendungsnummer ist schon bewiesen, dass mit Hermesversand wurde.Hermes Pakete sind standardmäßig mit 500,-€ versichert. Sollte ein Privatverkäufer (geht aus der Beschreibung nicht hervor) abgeschickt haben, so geht das Risiko lt BGB auf den privaten Käuferüber. Also: hin zu Hermes und Versicherungsfall ausrufen. Falls alles nichts fruchtet, Beschwerde beim Hauptsitz von Hermeseinreichen und Veröffentlichung der Beschwerde anbieten. Die Beschwerden hier auf Recla-Box interessieren Firmen wie DHL, Hermes, PayPal, eBay usw. überhaupt nicht. Interessant zu wissen wäre auch, wenn man ein Fernsehformat (hilfe at markt.de) einschaltet. Meist sind Firmen wie die o. g. nicht an "solcher" Werbung interessiert.