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Durch Servus Handels- und Verlags-Gesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 219 Views | 29.01.2018 | 12:05 Uhr
geschrieben von Sebastian Zankel

Servus Handels- und Verlags-Gesellschaft m.b.H. (Innsbruck)

Lieferung nach Wochen

Bestell-/Kundennummer: 0002698058

Die Sendung wurde Anfang Dezember 2017 von mir bestellt und erst am 4.1.2018 geliefert. Die zugesagten Weihnachtskekse erhielt ich auch erst am 4.1.2018, was natürlich völlig sinnlos war. Trotz expliziter Aufforderung wurden meine personenbezogenen Daten nicht gelöscht.
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Meine Forderung an Servus Handels- und Verlags-Gesellschaft m.b.H.: 50 Prozent des Kaufpreises plus Löschung meiner personenbezogenen Daten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.02.2018 | 11:51
Firmen-Antwort von: Servus Handels- und Verlags-Gesellschaft m.b.H.
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Z.!

Wir danken für Ihre Nachricht. Auf Grund der hohen Nachfrage zum Weihnachtsgeschäft sind wir damals in Verzug geraten. Ihre Bestellung vom 11.12. war leider auch davon betroffen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team

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Kommentare und Trackbacks (6)


05.02.2018 | 21:04
von Sebastian Zankel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion bis jetzt, meine Beschwerde wurde leider ignoriert.


13.02.2018 | 19:50
von Sebastian Zankel | Regelverstoß melden
Leider gibt die Stellungnahme von Personalshop keine Antwort auf meine Beschwerde noch wird meinen Forderungen auch nur im Entferntesten entsprochen.

20.02.2018 | 09:51
von Sebastian Zankel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis dato gab es keine befriedigende Reaktion. Vorallem die Nichtlöschung meiner personenbezogenen Daten ist jedenfalls rechtswidrig.


06.03.2018 | 19:17
von Sebastian Zankel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde wird weiter ignoriert.


13.03.2018 | 19:37
von Sebastian Zankel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde wurde nicht gelöst. Hinsichtlich der Verfehlungen werde ich die Angelegenheit nunmehr einem Anwalt übergeben.


27.03.2018 | 20:43
von Sebastian Zankel endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibt leider keine Lösung. Der ganze Aufwand hat sich nicht gelohnt.




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