Beschwerde: Netzwerkadministrator trotz Kündigung

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft > gelöste Beschwerde-Nr.: 158208

Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde.

| 336 Views | 22.01.2018 | 22:10 Uhr

geschrieben von Karlheinz Peter

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Netzwerkadministrator trotz Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 93-672676-75

In einer Anzeige im Internet wurde der Netzwerkadministrator als gratis Leseangebot eingestellt. Ich war neugierig und habe meine Mailadresse eingegeben. Nachdem ich das Probeexemplar bekommen habe, musste ich feststellen, dass es mich nicht interessierte und die angebotenen Artikel mich nicht betrafen. Ich schrieb eine E-Mail und wollte keine weiteren Exemplare haben. Für war die Sache erledigt! Nicht für den VNR Verlag. Nachdem zwei weitere Zeitungen kamen, habe ich über ein Kündigungssystem im Internet gekündigt, das war am 07.11.2017.

SCHLAGWORTE

Internet
Rechnung
Anzeige
Netzwerkadministrator
Leseangebot

Unbeirrt wurde weiter geschickt und schon kam die erste Rechnung. Im Dezember wurde mir eine CD zugeschickt und anschließend die Rechnung: Rechn.Nr. 31-2817711 178,62 Euro Die CD18.12.17 59,45 Euro Mahnkosten 9,95 Euro. Erneute Kündigung mit Bestätigung 04.01.2018. Und nun wieder Mahnung usw. Ich bin Rentner und fast achtzig Jahre und mit der Deutschen Wirtschft nichts am Hut! Hier wird nur versucht, von einem blöden Alten Geld abzuzocken! Wie kann ich mich wehren gegen diese Parasiten?

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Stornierung der Forderungen und Streichen aus dem Verzeichnis. Ich bin kein Kunde von Euch.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
24.01.2018 | 16:20

Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist.

Ich möchte, dass Sie zufrieden sind und werde die offenen Beträge für Sie stornieren. Die Belieferung mit den Ausgaben habe ich ebenfalls zu sofort eingestellt.

Wir haben Ihren rechtzeitigen Widerruf nicht erhalten, daher wurden Sie weiter beliefert.

Sofern wir den Versand der aktuellen Ausgabe nicht mehr aufhalten können, dürfen Sie diese natürlich gerne kostenfrei behalten. Ich hoffe, dass die Angelegenheit damit in Ihrem Sinne gelöst wurde.

Bitte melden Sie sich, wenn Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichem Gruß

Abteilung Kundenzufriedenheit
-------------------------------------------
Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2 - 4
53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-300
Fax: 0228 3696001
E-Mail: Kundenzufriedenheitatvnr.de
www.vnrag.de/service.html

Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Helmut Graf, Richard Rentrop
USt. -Id. -Nr.: DE 812639372

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (1)

24.01.2018 | 17:44

von Karlheinz Peter gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Viele Dank für Eure wertvolle Mithilfe und für die tolle Seite. Gern werde ich Werbung für Euch machen, Danke!

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

VNR Verlag für die Deutsc...: Rechnung für kein zugesagtes ABO

VNR Verlag für die Deutsc...: Dass war eine Testversion von 30 Tagen

VNR Verlag für die Deutsc...: Abo-Falle VNR-Verlag Windows-Wissen

VNR Verlag für die Deutsc...: Ein kostenlosen Linux-Test und dem Ubuntu-Startpaket

VNR Verlag für die Deutsc...: Bitte um Einstellung des Abo

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Medien
Buchverlage (56)
Fachverlage (434)
Internet-Mediendienste (49)
Landesrundfunkanstalten (13)
Musikverlag (5)
Pressevertrieb (85)
Radiosender (6)
Rundfunkbeiträge (53)
TV-Sender (331)
Zeitschriften (394)
Zeitungen (148)
Sonstiges (2)