O2 (München)
O2 gibt sich alle Mühe überhaupt nichts richtig zu machen
Abzocke im O2 Shop, unklarer Rechnungsverlauf, Trotz Änderung des Abbuchungszeitraums für 60 Euro (zwei Verträge) keine Änderungen eingetreten. Abofallen zu Verträgen zum Beispiel (Napster) nicht abschaltbar. Muss ich noch mehr sagen?
Ich habe zudem für die Verträge im O2 Shop für jeweils 30 Euro veranlassen müssen, das nicht am 21. abgebucht wird, sondern am ersten jeden Monats. Ist auch nicht passiert. Darf jetzt immer am 1. in den Shop rennen und meinen Rechnungen dort bezahlen, weil mein Internet abgeschaltet wurde. Obwohl ich für das umlegen des Zeitraums Geld bezahlt hab, "ICH BIN 10 JAHRE SOLVENTER KUNDE IHR GElDGIERIGEN SPINNER". Ich zahle für drei Verträge, von denen ich nur zwei überhaupt geordert hab und jede Menge Abos, die man nicht abschalten kann 180 Euro im Monat. Zahl ich die nicht, schaltet man mir den Zugang ab. Ist das normal? Ihr seid der grösste Abzockerhaufen. Nur noch 1 und 1 ist schlimmer.
Und was mach ich? Hab alles schriftlich gesammelt, vom Anwalt checken lassen und ich hab genug Beweise, um den O2 Shop im Minto in MG zu zerlegen. Da ihr alle vertraglichen Regeln eurerseits verletzt habt, und dafür auch noch Geld verlangt, bin ich euch zum Glück bald los. Abzocke und Betrug. Ruft man bei der Hotline an, werden die gut geschulten Callcenteryoutuber auch noch unverschämt. Geilster Laden auf der Welt! Die wissen wie man Geld macht.