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Startseite > Online Shops > Tierbedarf und Tiernahrung > HOME OF PETS > gelöste Beschwerde-Nr.: 158425
Durch HOME OF PETS gelöste Beschwerde. | 256 Views | 26.01.2018 | 13:38 Uhr
geschrieben von Marion Kresse

HOME OF PETS (Augsburg)

Kauf Katzenhaus

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 10460, Kundennummer 10767

Leider kann auch ich nur vor dieser Firma warnen. Wir bestellten und bezahlten am 11.01.2018 ein Luxuskatzenkaus, welches wir bis heute nicht erhalten haben. Nachdem wir inzwischen mehrfach telefonisch Kontakt aufgenommen haben und immer nur hingehalten wurden, werden wir nun Anzeige wegen Abzocke erstatten.

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Meine Forderung an HOME OF PETS: Lieferung der Ware.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


26.01.2018 | 20:03
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Wie haben sie denn bezahlt? Bei Paypal können sie den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Bei Vorkasse haben sie erstmal kein Druckmittel, wobei ich mich in diesem Fall frage, warum sie denn überhauot per Vorkasse bezahlen.

Unabhängig von der Art der Bezahlung sollten sie das Unternehmen mahnen (haben sie gemacht) und eine angemessene Nachfrist zur Vertragserfüllung setzen. Alternativ machen sie vom Widerrufsrecht gebrauch.

Und bitte wählen sie bei künftigen Bestellungen (egal wo) eine sichere Bezahlart.

02.02.2018 | 13:41
von Marion Kresse gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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