Beschwerde lesen

Leider bin ich auch anscheinend reingefallen und in eine Preiserhöhungsfalle geraten, die wie ich leider annehmen muss, Methode ist! Hiermit widerspreche ich Ihrer Preiserhöhung, von der ich erstmalig nach der Einsicht der heruntergeladenen Jahresendabrechnung vom 15.01.2018 erfahren habe. Eine E-Mail mit entsprechenden Informationen ist mir nicht zugestellt worden; sollten Sie hier anderer Ansicht sein, so steht es Ihnen frei, eine erfolgte Zustellung über Auszüge aus Ihrem E-Mail Archivierungssystem sowie das System meines Providers nachzuweisen.

Hiermit kündige ich zum nächstmöglichen Termin meinen Strom-Liefervertrag bei Ihrem Unternehmen aufgrund meines Sonderkündigungsrechts infolge Ihrer Strompreiserhöhung. Bitte senden Sie eine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung und des Kündigungstermins. Es hat nach vielen E-Mail-Kontakten bisher immer nur Absagen von Ihnen gegeben, sowohl telefonisch als auch per Mail. Es scheint eine Routineabwicklung zu sein. Zudem ist mir durch eine von Ihnen zugestellte E-Mail vom 22.01.2018 das Preiserhöhungsschreiben zugestellt worden mit der Behauptung, dass das bereits im Oktober letzen Jahres geschehen sei. Erst durch Zusendung Ihrer E-Mail vom 22.01.2018 wurde mir ihr Schreiben bezüglich der Preiserhöhung zugestellt und offenkundig.

Darüber hinaus habe ich bereits die Verbraucherschutzzentrale NRW über ihre praktizierende Verfahrensweise informiert. Ich möchte Ihnen aber noch einmal die Gelegenheit geben, die Angelegenheit eingehend zu prüfen mit der Bitte eines Entgegenkommens Ihrerseits. Sollten Sie diesbezüglich keine Möglichkeiten einer Kulanzregulierung sehen, bitte ich meinen Widerspruch gegen die Preiserhöhung schriftlich endgültig abzulehnen. Ich verbleibe in Erwartung einer baldigen endgültigen Antwort.