114 Views | 29.01.2018 | 14:30 Uhr
geschrieben von Nikolaj
Ich bin seit dem dritten Jahr Kunde bei Yourfone. Bisher gab es auch nie Probleme. Mobiles Interenet mit mindestens 3G in einem Kurort. Aber Seit einigen Wochen habe ich nur sehr schwaches bis gar keine Internetverbindung. Die Verbindung wurde Zeit für Zeit schlechter, genügte mir aber noch. Seit Neujahr dieses Jahres nur noch H, aber gar kein Zugang zum Internet. EINE FRECHHEIT. Support sagt: alles funktioniert einwandfrei. Lieber 5 Euro im Monat mehr bezahlen, als so eine Unzuverlässigkeit.
Vor allem beruflich und fahrttechnisch (App für Zugverkehr), hat mich dieser Fall hängen lassen.
60 km entfernt in einem Dorf 4g Internetverbindung. Im Ernst? Ich will zu Hause, wo der Vertrag angemeldet wurde und auch funktionierte, wieder den selben Dienst haben.
Meine Forderung an yourfone GmbH:
Problem lösen oder sofortige Kündigung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.