188 Views | 12.02.2018 | 15:45 Uhr
geschrieben von Ralf Huettner
Bestell-/Kundennummer: 1ZRH2T296620028810
Da bezahlt man in gutem Glauben 93 Euro für eine UPS Express Paketzustelllung am Samstag bis 12 Uhr von München nach Leipzig. Das Paket kommt aber nicht an, sondern erst am darauffolgenden Montag, laut Sendungsverfogung. In der Hotline wird man belehrt, dass die Zustellung am Samstag gar nicht möglich ist, obwohl sie im Computer buchbar und bezahlbar war und mir auch im Ausdruck schwarzaufweiß angezeigt und zugesichert wird. Dafür zahlt man für ein 3 Kilo Paket 93 Euro? Eine Beschwerde über die Hotline läuft komplett ins Leere, im Gegenteil, meine Aussagen werden angezweifelt.
Nie wieder UPS.
Meine Forderung an United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG:
ERSTATTUNG der Sendungskosten.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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