Durch Light In The Box gelöste Beschwerde. | 184 Views | 13.02.2018 | 11:50 Uhr
geschrieben von Bernd Höppner

Light In The Box Ltd (Beijing)

Unmögliche E-Mail zu verifizieren, keine Kontaktaufnahme möglich

Bestell-/Kundennummer: 1801070527304522

Ohne Verifizierung keine Garantieansprüche möglich, keine Erstattung von Zollgebühren, keine Rückgabe.

Es ist unmöglich die E-Mail-Adresse zu verifizieren. Aber ohne verifizierte E-Mail kann man in Shop kein "Ticket" erstellen, der einzige Weg zur Kontaktaufnahme. Alle anderen Versuche mit diversen E-Mails von LightIntheBox scheiterten. Entweder gar keine Reaktion oder ich wurde wieder auf den Shop verwiesen, dort ein "Ticket" zu erstellen.

Andererseits werde ich täglich mit Werbe-Spam an genau diese E-Mail-Adresse, die nicht verifiziert werden kann, bombardiert.

Ohne Ticket ist es faktisch unmöglich seine Garantieansprüche geltend zu machen, die Ware zurückzugeben (was in der Werbung versprochen wird) oder extra zum Kaufpreis angefallenen Zollgebühren erstattet zu bekommen, wie es ebenfalls werbewirksam versprochen wurde. Ich kann nur dringend vor dem Einkauf dort warnen.

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Meine Forderung an Light In The Box Ltd: Kontaktaufnahme.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.02.2018 | 18:17
von Bernd Höppner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Lightinthebox.com hat auf diese Beschwerde reagiert und alles zu meiner Zufriedenheit gelöst - vielen Dank. Ihre Seite ist wirklich hilfreich!




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