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695 Views | 21.02.2018 | 17:14 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 10306128
NIEMALS bei a f m kaufen. Eine Warenlieferung vom 23.11.2017 habe ich NICHT bekommen. Ich war nach einer OP in der Reha bis Ende November. Nach einer Erinnerung am 10.01.2018 habe ich dem Kundendienst mitgeteilt, dass ich die Sendung nicht erhalten habe. Man wollte sich um die Angelegenheit kümmern, wurde mir versichert. Danach habe ich nichts mehr gehört und die Angelegenheitals erledigt betrachtet.
Am 24.01.2018 bekam ich eine weitere bestellte Lieferung, ohne Rechnung. Ich nahm an, dass die Rechnung separat geschickt wird. Inzwischen bekam ich zwei weitere berechtigte Erinnerungen, die ich prompt bezahlte. Da ich gesundheitlich sehr angeschlagen bin (fast tägl. Arzt- und Klinikbesuche), habe ich die Angelegenheit vergessen. Nun läuft plötzlich ein Inkassoverfahren gegen mich (77 Jahre alt)! Bisher keine Erinnerung oder Mahnung für diese zwei Rechnungen, die ich sofort beglichen hätte. Das sind für mich ähnliche Abzock-Methoden wie von der Parkplatz-Mafia der Supermärkte.
ofortantwortHallo,
vielen Dank für Ihren Kommentar bei Reclabox. Es tut uns leid, dass es bei der Zahlung Ihrer Bestellung zu Problemen kam. Gerne überprüfen wir diese Angelegenheit noch einmal, sodass wir das Problem schnellstmöglich lösen können. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundennummer per E-Mail (webteam
atlasformen.de) mit. Bitte geben Sie in der E-Mail auch an, dass Sie sich auf Ihre Beschwerde bei reclabox.com beziehen. So können wir Ihnen schneller helfen.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
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Hallo Frau Vock,
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Können Sie uns Ihr Anliegen nochmals an webteam
Viele Grüße, Ihr Atlas For Men Serviceteam.
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