Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 322 Views | 20.02.2018 | 21:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4706001

DHL (Bonn)

Online-Bestellen wird dank DHL zum Stress

Es ist abermals eine Zumutung.
In diesem Monat ist es das dritte Paket, welches trotz Anwesenheit unsererseits partout nicht geliefert wird. Mittlerweile bin ich mir sehr sicher, dass es sich hierbei um einen bestimmten Zusteller handelt, welcher die Pakete gerne in eine gut entfernte Filiale bringt, anstatt bei uns zu klingeln.
Wir haben den gesamten Tag auf das Paket zuhause gewartet und sind genau aus diesem Grund nicht aus dem Haus gegangen. Auch eine Änderung des Wunschzustelltags war zu keiner Zeit seit Bestellbestätigung möglich. Auch hier frage ich mich, warum?

Wir bestellen häufig online. Im Monat sind es mindestens drei Bestellungen. Seit diesem Monat (Februar 2018) gibt es extremen Ärger mit Paketzustellungen.
Mein Ärger ist nicht in Worte zu fassen. Ich überlege DHL explizit zu meiden und die Fehltritte im Bekanntenkreis weiterzugeben.

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Meine Forderung an DHL: Verantwortungsübernahme der Zusteller. Abermaliger Zustellversuch und Aufrichtigkeit während der Arbeit.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


27.02.2018 | 22:02
von ReclaBoxler-4706001 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DHL hat kein Interesse sich zu äußern. Selbst Mitarbeiter in einer Postfiliale sprechen von der Unbekümmertheit von DHL.


14.03.2018 | 19:57
von ReclaBoxler-4706001 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Rückmeldung. Die einzige mir gebliebene Möglichkeit ist es, den Versand durch DHL zu meiden.




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