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322 Views | 20.02.2018 | 21:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4706001
DHL (Bonn)
Es ist abermals eine Zumutung.
In diesem Monat ist es das dritte Paket, welches trotz Anwesenheit unsererseits partout nicht geliefert wird. Mittlerweile bin ich mir sehr sicher, dass es sich hierbei um einen bestimmten Zusteller handelt, welcher die Pakete gerne in eine gut entfernte Filiale bringt, anstatt bei uns zu klingeln.
Wir haben den gesamten Tag auf das Paket zuhause gewartet und sind genau aus diesem Grund nicht aus dem Haus gegangen. Auch eine Änderung des Wunschzustelltags war zu keiner Zeit seit Bestellbestätigung möglich. Auch hier frage ich mich, warum?
Wir bestellen häufig online. Im Monat sind es mindestens drei Bestellungen. Seit diesem Monat (Februar 2018) gibt es extremen Ärger mit Paketzustellungen.
Mein Ärger ist nicht in Worte zu fassen. Ich überlege DHL explizit zu meiden und die Fehltritte im Bekanntenkreis weiterzugeben.
Meine Forderung an DHL:
Verantwortungsübernahme der Zusteller. Abermaliger Zustellversuch und Aufrichtigkeit während der Arbeit.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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