Durch Sparhandy gelöste Beschwerde. | 133 Views | 23.02.2018 | 12:51 Uhr
geschrieben von Hermann Keller

Sparhandy GmbH (Köln)

Keine vertragl. vereinbarte Rückzahlung mehr

Bestell-/Kundennummer: D54222501

Seit Januar 2017 wurde die vertraglich vereinbarte Erstattungszahlung ohne Benachrichtigung eingestellt, also nach einem Jahr korrekter Vertragserfüllung. Das fiel mir erst bei Beendigung des Vertrages im Dezember 2017 auf. Seitdem kämpfe ich mit der Firma um die rechtmäßige Erstattung von circa 150 Euro.

Anscheinend ist das ein Arbeitsprinzip der Firma, nach einiger Zeit die Zahlung einzustellen und darauf zu setzen, dass der Kunde das nicht merkt.

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Meine Forderung an Sparhandy GmbH: Erstattung von 150 Euro.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


13.03.2018 | 10:13
von Hermann Keller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einem Vierteljahr, unzähligen emails und dem Eintrag in 2 Beschwerdeforen wurde die vertraglich festgelegte Rückerstattung endlich ausgezahlt. ansonsten kein Kommentar!




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