Startseite > Refero Umfragepanel > Beschwerde-Nr.: 160708
145 Views | 23.02.2018 | 14:29 Uhr
geschrieben von Gerald Hanff-Ramm

refero Umfragepanel (Bochum)

Refero reagiert nicht auf Bitte zur Überweisung per E-Mail

Bestell-/Kundennummer: 410031 Probantennummer

Nachdem ich seit Juli 2013 endlich den Prämienwert von mindestens 15 € für Umfragen angesammelt hatte, habe ich, wie verlangt, am 19.01.2018 eine E-Mail mit er Bitte um Überweisungb an refero geschickt.

Da sich nichts tat, habe ich am 05.02.2018 eine 2. E-Mail nachgeschoben.

Weil sich wiedrum nichts tat, habe ich es per Telefon versucht.

Seit einer Woche lasse ich es bei der refero Telefonnummer 0234-5163-300 täglich minutenlang klingeln, bis schließlich die Tekom ungeduldig wird und die Verbindung mit dem Spruch kappt: "Teinehmer ist z. Z. nicht erreichbar. Versuchen Sie es später noch einmal".

Meine vorletzte Umfrage ist vom Mai 2017 auf meinem Konto registriert. Die letzte am 22. Januar 2018. Darunter ist vermerkt: "Noch zu bezahlende Prämien in Eurocent: 310"

Was soll das bedeuten?

Meine letzte Umfrage-Einladung erfolgte im Januar 2018.

Sind denn Umfragen davor noch nicht gutgeschrieben worden?

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Meine Forderung an refero Umfragepanel: Überweisung meiner mühsam angesammelten EUROS und Erklärung der o. g. Fragen.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


28.02.2018 | 10:30
von Gerald Hanff-Ramm noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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