260 Views | 24.02.2018 | 15:57 Uhr
geschrieben von Andreas Sabin
DHL (Bonn)
Bestell-/Kundennummer: JJD000390000855966787
Wir erwarteten heute eine wichtige Lieferung, die auch für heute ausgeliefert werden sollte. Jetzt wird bei der Sendungsverfolgung angezeigt, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und der Empfänger benachrichtigt wurde.
Wir sind extra deswegen zu Hause geblieben, es gibt auch keine Benachrichtigung oder Karte im Briefkasten über die versuchte Vorstellung.
Leider ist dies nicht zum ersten Mal so passiert.
Nach Rückfrage bei DHL wurde uns jetzt mitgeteilt, wo das Paket nächste Woche abgeholt werden kann.
Meine Forderung an DHL:
Besserer Kundenservice und keine Lügen bei der Sendungsverfolgung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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