nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 160939
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 173 Views | 26.02.2018 | 20:31 Uhr
geschrieben von Klaus Froehlich

DHL (Bonn)

Packstaion wird nicht entleert

Bestell-/Kundennummer: 548720196872, 357020160504

Am 22.02.2018 habe ich in der Packstation 166 in Ahrendsburg 2 Pakete aufgegeben, die bis heute noch nicht von DHL abgeholt wurden (lt. Statusanzeige warten die Pakete auf Abholung). 3 mal hab ich bei DHL angerufen, um eine Auskunft zu erhalten, was mit der Entleerung ist, ohne Erfolg. Statt Verständnis zu zeigen für die Unannehmlichkeiten, bekommt man dumme Antworten (die Packstation ist zu voll, keine Mitarbeiter, Packstation kaputt etc.) und verweist nur auf schriftliche E-Mails die ich schicken soll.

Service macht einen fassungslos und wütend.

Nie wieder lege ich Pakete in einer Packstation.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DHL: Genaue Auskunft, was mit den Paketen ist, wenn sie verloren sind, volle Kosten-Rückerstattung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


07.03.2018 | 20:02
von Klaus Froehlich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, nach 12 Tagen wurde das Paket aus der Packstation abgeholt. Von DHL wurden keine Angaben gemacht, warum nicht entleert wurde.

Vielen Dank.

MfG

K. Fröhlich




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über DHL. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über DHL aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über DHL. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über DHL auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über DHL per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über DHL eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DHL: Benachrichtigungskarte
DHL: DHL international
DHL Express: DHL Express liefert Pakete widerrechtlich aus
DHL-Express: DHl-Express
DHL Express (Austria): Immer wieder Probleme mit DHL
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Schnelle Päcken werden teurer
„DHL Express passt jedes Jahr die Preise an, um die Inflationsrate und sonstige Kostensteigerungen in den mehr als 220 Ländern und Territorien zu berücksichtigen, in denen die Post-Tochter tätig ist“, begründete der Bonner Konzern den Schritt.
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/dhl-hebt-preise-an-schnelle-paeckchen-werden-teurer/8857512.html
Nachforschungsauftrag
Ihre Sendung ist nicht ausgeliefert worden? Dann sind Sie hier richtig.
http://Http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/online-services/nachforschungsauftrag.html
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (15968)
Dial-Around Services (26)
Festnetzanbieter (2602)
Internetanbieter (889)
Kabelanbieter (929)
Kurierdienste (143)
Mobilfunkanbieter (2359)
Telefonauskünfte (1)
Sonstiges (10)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!