Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 317 Views | 28.02.2018 | 17:55 Uhr
geschrieben von Waltraud Richter

DHL (Hamburg)

Paket wird nicht ausgeliefert

Bereits seit circa zwei Jahren werden Pakete nicht ausgeliefert, obwohl ich zu Hause bin, die Pakete werden direkt in irgendeine Filiale geliefert. ohne Benachrichtigungskarte. Diese kommt meist erst circa eine Woche später mit der Briefpost. Trotz meiner vielfachen Beschwerden, ob telefonsich oder per E-Mail, bekomme ich nur die Standardantwort, ich könnte ja in der Sendungsverfolgung sehen, wo meine Pakete sind und es wäre ja kein Problem diese selbst abzuholen.

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Meine Forderung an DHL: Zustellung der Pakete.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


07.03.2018 | 19:01
von Waltraud Richter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.04.2018 | 19:26
von Waltraud Richter endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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