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347 Views | 25.03.2018 | 18:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6993301
05.03.2018, angemailt, automatische Antwort-E-Mail erhalten: „…Die Beantwortung Ihrer Anfrage erfolgt in den meisten Fällen innerhalb von wenigen Tagen. Je nach Art und Umfang des Anliegens kann es in Ausnahmefällen etwas länger dauern…“
14.03.2018, noch 1x per E-Mail nachgefragt, gleiche automatische Antwort erhalten.
23.03.2018 vom SEAT-Händler: „…wenn wir uns als Händler beim Kundenservice melden, bekommen wir gar keine Info, sondern nur wenn sich der Kunde selber meldet.“
Meine Forderung an SEAT Deutschland GmbH:
Kundenservice sollte zeitnah + kompetent antworten.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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