Durch lekker Energie gelöste Beschwerde. | 1092 Views | 26.03.2018 | 16:58 Uhr
geschrieben von Jürgen Günsche

lekker Energie GmbH (Berlin)

Undurchsichtiger Abwerbungsversuch

(Was ist bitte ein Teaser?)

Anruf heute morgen gegen 11 Uhr: Eine Mitarbeiterin von lekker Energie (?) erzählt mit etwas von einem günstigerern Stromtarif, rund 100 Euro Ersparnis im Jahr. Sie will zunächst mit meiner Frau sprechen - immergruen-Stromkunde bin aber ich. (Woher hatte die Dame unsere Telefonnummer.?) Außerdem Kundennummer und Zählernummer.

SCHLAGWORTE

Weil die Leitung mehrfach unterbrochen wird (?), ruft sie mich übers Handy an und schickt mir einen "Bestätigungslink" (worüber eigentlich?), nachdem ich ihr meine E-Mail-Adresse genannt habe. Als sie mir mit einer Tonbandaufnahme (?) kommt, die sie mit mir machen will, und zwischendrin/nebenbei meine IBAN wissen will, breche ich das Ganze ziemlich unvermittelt ab.

In meinen Augen ein dreister Abwerbungsversuch (immer vorausgesetzt, es hat sich tatsächlich um eine lekker-Mitarbeiterin gehandelt.) Um mich in Sicherheit zu wiegen, hat sie mir ihren Namen und ihre Telefonnummer genannt - ich könne ja jederzeit widerrufen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an lekker Energie GmbH: Unterlassung weiterer Kontaktversuche.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.03.2018 | 11:37
Firmen-Antwort von: lekker Energie GmbH
Abteilung: Pressesprecher

Sehr geehrter Herr Günsche,

um Ihre Beschwerde bearbeiten zu können, benötigen wir zusätzliche Angaben von Ihnen. Bitte schreiben Sie unserem Beschwerdemanagement eine E-Mail, damit die Kollegen Kontakt zu Ihnen aufnehmen können (beschwerdemanagement spider monkey lekker.de).

Ihre lekker Energie

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


30.03.2018 | 14:00
von Jürgen Günsche gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: