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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 163661
Durch DHL gelöste Beschwerde. | 2090 Views | 28.03.2018 | 17:13 Uhr
geschrieben von Thomas Doer

DHL (Bonn)

"Vermutlich musste der Zusteller seine Tour abbrechen" keine Info

Bestell-/Kundennummer: 907201385

Seit 2 Tagen bekommt man nur spärlich Auskunft, der Fahrer musste angeblich betriebsbedingt seine Tour abbrechen. Da es ein wichtiges Paket ist, fragte ich nach, ob ich das Paket (am nächsten Tag) irgendwo abholen könne.

Dazu bekam ich keine Antwort, nur "am nächsten Tag wird versucht das Paket zuzustellen".

Ist ja kein Problem, wenn mal einer krank wird oder das Auto defekt ist. Aber mal sollte die Pakete doch dann irgendwo abholen können oder zumindest eine richtige Auskunft bekommen.

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Meine Forderung an DHL: Wenn die Blumen (Ballen- und Wurzelware) vertrocknet sind, bitte um Erstattung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.03.2018 | 17:18
von Thomas Doer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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